CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar um RECEPCIONISTA para o CATALONIA PORTO localizado no centro de PORTO
As principais tarefas a serem realizadas são as seguintes:
• Recepção de clientes: Check-in e Check-out
• Gestão relacionada à ocupação e venda de quartos
• Executar suas próprias tarefas de faturamento e cobrança.
• Controle e leitura das chaves do quarto.
• Aluguel de cofres
• Caixa registradora e transferência para o parceiro do próximo turno
• Responsável por tudo que é gerado em sua programação de trabalho
• Gerenciamento de incidentes, mas não resolução
• Gestão de bagagem
• Gestão de estacionamento
• Mudanças de quarto
• Gerenciamento de correio
• Vendas de quartos
• Gestão de chamadas para mesa telefônica
Gestão da equipe do sino sob sua responsabilidade
REQUISITOS
• Experiência mínima de 1 ano em recepção
• Estudos em turismo
• Inglês avançado + outros idiomas valiosos
• Orientação ao cliente
• Fornecer conhecimento SAP será altamente valorizado
Requisitos
Formação mínima: Diplomatura
Experiência: De 1 a 2 años
Categoria profissional: Empleado
Residência: Provincia vacante
• Experiência mínima de 1 ano em recepção
• Estudos em turismo
• Inglês avançado + outros idiomas valiosos
• Orientação ao cliente
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